Fornire un servizio di Assistenza software, per Informatica EDP, significa garantire al Cliente un servizio che vada al di là delle mere indicazione sul come operare o intervenire al momento in cui si presenta un problema.
Significa fornire gli elementi base per garantire al Cliente la possibilità di una autonomia operativa sia nel campo metodologico che tecnologico che si traduce in un adeguato ed aggiornato servizio di formazione.

Con queste premesse l'Informatica EDP organizza corsi di formazione sia presso la propria sede sia in quella del cliente per aiutare il personale preposto a svolgere nel migliore del modi il proprio compito aiutandolo a razionalizzare l'utilizzo dei nostri pacchetti applicativi e aiutandolo ad interfacciarli con i principali tools di sviluppo individuale presenti sul mercato.

I corsi di formazione vengono offerti con diversi gradi di approfondimento a seconda della preparazione di coloro ai quali sono rivolte: partendo dall'uso elementare del PC fino alla specializzazione sugli applicativi più diffusi.

La formazione è la chiave per ottimizzare l'utilizzo di ciascun pacchetto applicativo passando anche attraverso una gratificazione personale.